Firma Inter Cars podjęła decyzję o połączeniu dwóch swoich oddziałów z Wieliczki i Krakowa. W efekcie wprowadzonych zmian powstała jedna filia, obsługująca klientów z rynku osobowego i ciężarowego. W ramach tych działań utworzono również Centrum Kompetencji Ciężarowej (CKC), którego zadaniem jest sprzedaż asortymentu ciężarowego w obrębie Małopolski.
- Dzięki temu połączeniu staliśmy się powierzchniowo największą filią osobowo-ciężarową na terenie Krakowa - mówi Bogdan Nowak, dyrektor Grupy Filii Kraków-Wieliczka. - Możemy pochwalić się nowoczesnym oraz znakomicie zaopatrzonym magazynem wraz z dużą i wygodną powierzchnią hali sprzedaży. Mamy teraz prawie wszystkie części od ręki.
Na miejscu, do dyspozycji klientów są wykwalifikowani sprzedawcy części do samochodów osobowych i ciężarowych. Aby przyspieszyć obsługę, w magazynie wprowadzono system pełnego radia. Na przyjezdnych czeka także przestronny parking.
Klienci z rynku pojazdów użytkowych obsługiwani są przez handlowców z Centrum Kompetencji Ciężarowej. Punkt ten dodatkowo wspiera swoją wiedzą i doświadczeniem pozostałe filie Inter Cars w Małopolsce, obsługuje też call center dla klientów ciężarowych. W ciągu roku liczba CKC ma wzrosnąć do minimum 12 oddziałów.
(ik)
Źródło i fot. Inter Cars