AI wkracza do serwisów
Sztuczna inteligencja coraz mocniej zmienia branżę serwisową i oponiarską. Jak podkreślają organizatorzy The Tire Cologne 2026, rozwiązania AI przestają być futurystyczną wizją, a stają się realnym narzędziem codziennej pracy warsztatów i dealerów opon.
Zdaniem organizatorów targów sztuczna inteligencja zaczyna obejmować praktycznie cały proces obsługi klienta - od umawiania wizyt, przez zarządzanie magazynem, aż po diagnostykę pojazdów.
Coraz częściej wykorzystywane są chatboty AI i cyfrowi asystenci telefoniczni, którzy automatycznie obsługują klientów i odciążają pracowników serwisów. Jak podają organizatorzy, systemy analizujące dane pomagają również optymalizować gospodarkę magazynową, zakupy oraz dostępność części i opon.
AI także przy podnośniku
Sztuczna inteligencja trafia również bezpośrednio do warsztatów. Nowoczesne systemy diagnostyczne potrafią analizować kody błędów, interpretować obrazy z oscyloskopów czy wskazywać prawdopodobne źródła usterek w czasie rzeczywistym.
Zdaniem organizatorów ma to szczególne znaczenie w przypadku nowoczesnych pojazdów wyposażonych w coraz bardziej rozbudowane systemy elektroniczne i wspomagające.
– Nie technologia zastępuje człowieka, lecz umiejętność korzystania z niej staje się przewagą konkurencyjną - podkreślają organizatorzy The Tire Cologne.
Zmiany w całej branży oponiarskiej
Jak podaje organizator, AI wpływa już nie tylko na warsztaty, ale praktycznie na cały sektor oponiarski - od projektowania i produkcji opon, przez logistykę flotową, aż po recykling.
Szczególną rolę mają odgrywać technologie RFID oraz cyfrowe paszporty produktów (DPP), które od 2029 roku będą obowiązkowe w Unii Europejskiej. Rozwiązania te mają umożliwić pełną identyfikowalność produktu przez cały cykl życia opony.
Podczas targów swoje rozwiązania związane ze sztuczną inteligencją zaprezentują m.in. firmy zajmujące się automatycznym rozpoznawaniem opon, analizą uszkodzeń czy cyfrowym zarządzaniem flotami.
AI jednym z głównych tematów targów
W programie THE TIRE COLOGNE 2026 znalazły się specjalne prezentacje poświęcone sztucznej inteligencji, cyfryzacji oraz nowoczesnym rozwiązaniom dla warsztatów i rynku aftermarket.
Organizatorzy zapowiadają m.in. prezentacje dotyczące:
- ograniczania emisji mikroplastiku z opon przy użyciu AI,
- inteligentnego zarządzania flotami,
- wykorzystania sztucznej inteligencji w warsztatach,
- automatycznego rozpoznawania opon,
- ergonomicznych systemów wspomagających wymianę opon.
Tegoroczna edycja targów odbędzie się w dniach 9-11 czerwca 2026 roku w Kolonii.
Źródło: The Tire Cologne
