Zakupy bez zrozumienia

Według badania zleconego przez firmę Apollo Tyres prawie jedna czwarta spośród polskich kierowców kupuje opony nie rozumiejąc oznaczeń dotyczących ich właściwości, co może wpływać na bezpieczeństwo i wydajność pojazdu.

Z badania przeprowadzonego na grupie 1000 kierowców w Polsce wynika, że 22 proc. z nich kupuje opony na wymianę nie rozumiejąc oznaczeń na etykietach. Mniej niż połowa respondentów (46 proc.) przyznała, że podczas ostatniego zakupu - w sklepie stacjonarnym lub online - została poinformowana o ich znaczeniu.

W 2012 r. wprowadzono rozporządzenie (WE) 1222/2009, które zobowiązało detalistów do udostępniania tych informacji. W 2021 r. UE wzmocniła te przepisy zaktualizowanym rozporządzeniem (UE) 2020/740), które - w celu podkreślenia parametrów związanych z osiągami i efektywnością - nakłada obowiązek stosowania bardziej czytelnych etykiet.

Oznaczenia parametrów umożliwiają porównanie wydajności opon w zwięzły sposób i obejmują trzy kryteria: przyczepność na mokrej nawierzchni, oszczędność paliwa i poziom hałasu zewnętrznego. System ten ma ułatwiać konsumentom wybór odpowiedniego produktu.

Według wyników badania świadomość oznaczeń jest wyższa wśród młodszych kierowców. 56 proc. osób w wieku 25-34 lat zadeklarowało, że zna oznaczenia dotyczące przyczepności, wydajności i hałasu, podczas gdy wśród kierowców powyżej 65. roku życia odsetek ten spada do 38 proc. Ponadto mężczyźni częściej deklarują znajomość tych parametrów (60 proc.) niż kobiety (43 proc.).

Jak zaznacza Apollo, badanie wykazało również, że konsumenci wyraźnie cenią tego rodzaju informacje o produktach, a ponad połowa badanych (76 proc.) uważa, że świadomość tych ocen wpłynęłaby w przyszłości na wybór opon.

- Badanie to podkreśla potrzebę lepszego informowania nabywców o oznaczeniach opon przez zainteresowane strony w całej branży oponiarskiej, aby klienci mogli podejmować świadome decyzje zakupowe - komentuje Yves Pouliquen, wiceprezes ds. handlowych na region EMEA w Apollo Tyres. - Obecnie na rynku istnieje bardzo szeroka oferta specjalistycznych opon. Zapewnienie klientom zrozumienia oznaczeń etykiet sprawi, że będą znacznie lepiej dopasowywać opony do własnych potrzeb i dokonywać bardziej świadomych zakupów, z lepszym stosunkiem jakości do ceny.

Źródło i fot.: Apollo Tyres

Oprac.: (mg)