Kierowcy szukają online

Aby uniknąć wielogodzinnych kolejek do wulkanizatora, coraz więcej kierowców sprawdza możliwość zarezerwowania wizyty przez internet. Dane portalu www.dobrymechanik.pl wskazują, że liczba klientów szukających takiej opcji wzrasta.

Według ekspertów optymalny moment na zmianę opon na zimowe to czas, gdy temperatura spada do ok. 7℃. Z danych DobryMechanik.pl wynika, że kierowcy w przeważającej większości czekają dłużej i pierwsza fala klientów, a zarazem bardzo intensywny szczyt sezonu ma miejsce, gdy temperatura spada blisko 0℃ lub zaczyna padać pierwszy śnieg. W porównaniu z zeszłym rokiem dane z raportu Google Trends pokazują duży wzrost liczby wyszukiwań terminu na wymianę opon w internecie.

W ciągu 3-4 dni nawet w szczycie sezonu

Coraz więcej serwisów udostępnia swoje kalendarze na wymianę opon online. W tym sezonie na portalu DobryMechanik.pl możliwość umówienia się na konkretny termin bez dzwonienia daje już prawie 500 warsztatów. Wulkanizatorzy coraz bardziej przekonują się do takiej formy kontaktu z klientem, bo ogranicza ona nie tylko liczbę telefonów w trakcie sezonu, ale pozwala też lepiej zaplanować pracę.

Obecnie na wymianę opon przez portal można umówić się średnio na 3-4 dni do przodu w zależności od miasta. Poza szczytem sezonu warsztaty również aktualizują terminy na żywo i wizytę można zarezerwować nawet tego samego dnia.

- Sezon jeszcze chwilę potrwa, ale już teraz wiemy, że rekordowa liczba kierowców skorzystała z naszego rozwiązania. 10 razy więcej osób umówiło się na wymianę opon przez Internet na naszym portalu w porównaniu z zeszłym rokiem. Dzięki rezerwacji terminu kierowcy online nie muszą stać w kolejkach, czekać pod zakładem wulkanizacyjnym kilka godzin przed otwarciem, czy rozpaczliwie szukać terminu na drugim końcu miasta. Umawiają się wygodnie online i mają problem z głowy - powiedział Filip Goździewicz, członek zarządu DobryMechanik.pl.

Źródło i graf.: DobryMechanik.pl