Jakość danych to podstawa
Doskonała jakość danych jest podstawą sukcesu w e-commerce. Od lata 2021 r. TecAlliance przyznaje producentom części certyfikat jakości „Premier Data Supplier” (PDS), jeśli ich dane w katalogu TecDoc spełniają szczególnie surowe wymagania. W ostatniej ocenie w czerwcu 2022 r. 25 procent marek TecDoc osiągnęło ten wyjątkowy poziom jakości.
Od zeszłego roku TecAlliance intensywnie współpracuje z producentami części nad jakością danych w katalogu TecDoc. Nowy zestaw reguł dla dostawców danych obejmuje dodatkowe, restrykcyjne kluczowe wskaźniki (KPI) oraz walidacje, które systematycznie i znacząco podnoszą jakość.
Znak jakości „Premier Data Supplier” (PDS) jest przyznawany tym dostawcom danych, którzy spełniają wszystkie wymagania w co najmniej 99 procentach. TecAlliance intensywnie towarzyszy producentom części w ich drodze do certyfikacji i wspiera ich we wszystkich kwestiach związanych z nowymi zasadami.
W ocenie z czerwca 2022 r. 245 marek dostępnych w katalogu TecDoc osiągnęło ten status premium - o 52 więcej niż w ocenie z marca 2022 r. Odpowiada to 25 procentom marek TecDoc. Kolejne 538 innych marek spełniło wymagania certyfikacji jako „Certyfikowany dostawca danych” („Certified Data Supplier“). W tym przypadku sprawdzane jest, czy dostarczone dane katalogowe odpowiadają specyfikacjom uznanego na całym świecie standardu TecDoc. Ogólnie około 80 procent dostawców danych TecDoc dostarcza bardzo dobre lub doskonałe informacje o produkcie.
Odpowiednia część, przejrzysty opis
Działania podjęte przez TecAlliance w celu optymalizacji jakości danych ułatwiają użytkownikom katalogów niezawodną, poprawną i szybką identyfikację części zamiennych IAM. W przeszłości dostawcy mogli wybierać spośród około 4000 atrybutów w celu rozróżnienia produktów i zastosowań. Producenci części regularnie stosują podobne, ale jednak różne atrybuty, aby zapewnić te same informacje dla tego samego produktu lub zastosowania.
Aby temu zapobiec, zestaw reguł DQM definiuje dopuszczalne zróżnicowanie atrybutów i kluczowe wartości dla każdego produktu. Poprawia to możliwości filtrowania i wyboru w systemach katalogowych IAM.
Ponadto kluczowy wskaźnik weryfikuje, czy dostawcy umożliwiają zróżnicowanie np. pięciu tarcz hamulcowych do tego samego pojazdu przy użyciu zdefiniowanych różnicujących atrybutów na pierwszej stronie katalogu.
Oprócz prawidłowego formatu, zawartość danych jest teraz sprawdzana również pod względem technicznym. Na przykład zespół TecAlliance DQM sprawdził pięć milionów wartości atrybutów alfanumerycznych i wykorzystał kluczowy wskaźnik do oceny, czy są one istotnie powiązane z odpowiednim atrybutem, czy też wprowadzono inną wartość.
Ponadto zbadano i oceniono około miliona modułów tekstowych dostawców, aby określić, czy zawierają informacje, którymi można zarządzać jako atrybutami. Ograniczenie maksymalnej liczby miejsc po przecinku dla atrybutów numerycznych zapewnia wyświetlanie odpowiednich wartości atrybutów.
Konkretne raporty a ciągłe doskonalenie
Co miesiąc dostawcy danych TecDoc otrzymują raporty KPI dotyczące wszystkich obszarów miar jakości danych dla wszystkich swoich marek. Kolejny raport pokazuje, które oznaczenia produktów są używane w bazie danych TecDoc we wszystkich markach według numeru OE.
Producenci części dowiadują się również, jakiego oznaczenia produktów używa ich własna marka, dlatego raport zawiera ważne informacje na temat błędnych przyporządkowań. Celem jest śledzenie liczby różnych opisów produktów na numer artykułu OE i ciągła redukcja liczby błędów.
Co będzie w przyszłości?
W przyszłości również wymagania dotyczące certyfikacji zostaną dostosowane do wymagań rynku. Następne nowe kluczowe wskaźniki efektywności są już przygotowywane na lata 2022/2023.
Kolejnym punktem zainteresowania jest „Przewodnik po danych TecDoc” („TecDoc-Data-Guide“), który opisuje i dokumentuje zawartość danych referencyjnych TecDoc. Został on wydany na początku 2022 roku i będzie aktualizowany co miesiąc - oznacza to, że dokumentacja dotycząca prawidłowego użytkowania jest teraz dostępna dla wszystkich użytkowników danych referencyjnych TecDoc.
Źródło i fot.: TecAlliance
