Spotkanie sieci Q Service

Sieć Q Service Castrol rok 2020 rozpoczęła w imponującym stylu. Na początku stycznia w Hotelu Warszawianka odbyło się wydarzenie, które organizatorzy nazwali „Mistrzowskim Spotkaniem”. W czasie jego trwania podsumowano dotychczasowe działania sieci, ogłoszono nowe plany, a także zaprezentowano nowych partnerów.

Nowy rok, nowe plany

Spotkanie serwisów zrzeszonych w sieci Q Service Castrol z przedstawicielami Inter Cars i marki Castrol odbyło się 11 stycznia. Osoby odpowiedzialne za zarządzanie tym projektem przedstawiły członkom organizacji osiągnięcia, które udało się zrealizować w mijającym roku, a także ogłosić nowe plany na rok 2020.

- W Inter Cars zawsze mówimy o partnerstwie i tak też chcemy Was traktować - tymi słowami przywitał zgromadzonych gości prezes zarządu Inter Cars, Maciej Oleksowicz. - To Wy jesteście najbliżej klienta, znacie jego potrzeby i potraficie pomóc rozwiązać jego problemy. Dlatego ten projekt jest dla nas taki ważny i właśnie dlatego chcemy rozwijać go jeszcze mocniej.

Zaraz po nim na scenie pojawili się inni kluczowi przedstawiciele Inter Cars i marki Castrol, którzy mówili o rozwoju sieci, nowej ofercie produktowej, a także prezentowali dotychczasowe osiągnięcia biznesowe, jak również dotyczące działań wizerunkowych sieci.

- Szanowni Państwo, obietnica, którą złożyliśmy Państwu przed rokiem została spełniona - powiedział Wojciech Twaróg, członek zarządu Inter Cars. - Na koniec 2019 na mapie Polski było 200 serwisów zrzeszonych pod logiem Q Service Castrol. My jednak nie zwalniamy tempa i chcemy, aby nasza sieć była nie tylko najbardziej rozpoznawalną, ale i największą organizacją tego typu. Dlatego nasz cel na rok 2020 to 400 serwisów zrzeszonych pod naszym logiem.

Kolejną nowością jest powołanie rady sieci w skład, której wchodzi pięciu przedstawicieli. Rada została wybrana na roczną kadencję. Jej przedstawiciele będą mieli bezpośredni wpływ na funkcjonowanie całej organizacji, będąc głosem warsztatów zrzeszonych w tej sieci.

Udana kampania reklamowa

- Zależy na tym, aby sieć Q Service Castrol była jak najlepiej postrzegana wśród klientów naszych serwisów - powiedziała Marta Ciesielska, kierownik Działu Sieci Serwisowych Inter Cars. - Dzięki audytowi i jasnym procedurom możemy utrzymać wysoki standard obsługi kierowców, co bezpośrednio przekłada się na ich satysfakcję. Z kolei za pośrednictwem kampanii „Asy Serwisowe” pomagamy warsztatom dotrzeć do nowych klientów. Marka Q Service Castrol jest już obecna w świadomości konsumentów, a my zrobimy wszystko aby ten pozytywny wizerunek pogłębiać.

Twarzami akcji „Asy Serwisowe” są Zbigniew Bartman i Piotr Gruszka. Obaj to sportowcy bardzo mocno związani z siatkówką i sukcesami kadry narodowej w tej dyscyplinie. Obecnie związani są z drużyną Asseco Resovii Rzeszów. Obaj zawodnicy byli na spotkaniu w Jachrance. Podobnie jak ambasador Inter Cars, Bartosz Ostałowski, jedyny profesjonalny kierowca na świecie, który prowadzi bez rąk. Wszyscy oni wzięli udział w sesji pytań.

Nowi, silni partnerzy

W 2020 r.  sieć Q Service Castrol zyskała dwóch silnych partnerów - firmę Continental i ZF Aftermarket. Continental będzie partnerem sieci w zakresie ogumienia. Produkty tego producenta będą dostępne dla klientów warsztatów w atrakcyjnej formie na każdym poziomie cenowym za sprawą obecności trzech marek - Continental, Barum i Semperit. Co ważne, dystrybucja marki Semperit poza Inter Cars dostępna będzie tylko w kanale Car Dealer. Z kolei ZF Aftermarket odpowiedzialny będzie za dostarczenie fachowej wiedzy, dotyczącej nowych technologii i części zamiennych wykorzystywanych w serwisie samochodów.

- Bardzo cieszymy się, że koncept sieci Q Service Castrol rozwija się w tak dynamicznym tempie - powiedział Dariusz Wójcik, dyrektor generalny Continental Opony Polska. - Zrzeszenie 200 serwisów w jeden rok robi ogromne wrażenie. Jesteśmy ogromnie zadowoleni, że od teraz możemy uczestniczyć w życiu tej organizacji jako jej partner. Głęboko wierzę, że przedstawiciele warsztatów bardzo szybko odczują korzyści tej współpracy, m.in. dzięki dostępowi do nowej technologii i szerokiej gamy produktów.

(ik)

Źródło i fot. Inter Cars