Tyre24 stawia na rozwój

Handel internetowy oponami i felgami w sektorze B2B jest już dobrze ugruntowany. Czy logicznym rozwiązaniem jest stopniowe rozszerzanie dobrze funkcjonującej platformy o części zamienne i eksploatacyjne? Christian Koeper (na zdjęciu poniżej) jasno mówi, że tak. Od kwietnia jest dyrektorem operacyjnym w firmie Saitow AG, która jest operatorem platformy B2B Tyre24.

- Rozszerzenie oferty produktów o części zamienne i eksploatacyjne do pojazdów silnikowych było kolejnym logicznym krokiem. Od 2017 r. nasz asortyment w tej dziedzinie zwiększył się do ponad 10 milionów artykułów. Ponad 40 procent naszych klientów kupuje nie tylko opony i felgi, ale także części - co podwoiło naszą sprzedaż w tym sektorze w porównaniu z rokiem poprzednim - powiedział Christian Koeper, który 15 lat temu na eBay'u nie tylko obserwował wzrost tendencji do handlu częściami samochodowymi w sieci, ale także pomógł mu kształtować się jako szef działu „Części i akcesoria samochodowe”.

Oprócz konsolidacji i umiędzynarodowienia branży części zamiennych, jako kolejny trend ostatnich lat dostrzega on pojawienie się handlu elektronicznego (ang. e-commerce).

- Z mojego doświadczenia wynika, że platforma łącząca oferty różnych dostawców oferuje swoim klientom wyższą przydatność niż pojedynczy dostawca - podkreślił C. Koeper. - Za sprawą liczebności swoich dostawców, platforma prowadzi do znacznie szerszej gamy i głębokości asortymentu.

Jednocześnie dyrektor operacyjny Saitow AG zaznacza, że każdy dostawca usług na Tyre24 musi spełniać kryteria jakościowe i ilościowe, tak aby usługa, cena i dostępność odpowiadały nabywcy. Szczególnie ważna jest jakość usług - czas dostawy, dostępność, dobre oceny od klientów itp. - te cechy stanowią często ważniejsze kryteria decyzyjne niż cena. Tyre24 ma sportowe nastawienie do zagrażającej konkurencji w postaci gigantów handlu elektronicznego, takich jak np. Amazon. Olbrzymie firmy mają doświadczenie głównie w biznesie zorientowanym na klientów końcowych (B2C), podczas gdy platforma B2B Tyre24 posiada szeroką, lojalną bazę klientów na powiązanym rynku i wyraźne ukierunkowanie na motoryzacyjny rynek wtórny.

- Zasadniczo myślę, że nasz biznes będzie prowadzony na kilku dużych portalach i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby być jednym z nich - dodał przedstawiciel firmy.