Części pod kontrolą

Inter Cars to jeden z nielicznych dystrybutorów części zamiennych w Europie posiadający własny system kontroli jakości oparty na programowaniu QDA. Badania wdrożeniowe części, zanim włączone zostaną one do oferty dystrybutora, przeprowadzane są w laboratorium Intermeko Europe. Firma niedawno zmieniła lokalizację, a w nowym miejscu - z racji większej powierzchni użytkowej - korzysta z bardziej zaawansowanych stanowisk badawczych. 

Laboratorium powstało w 2005 r. i właśnie w nim wykonywane są badania części producentów, którzy chcą zostać dostawcami Inter Cars. Właśnie tu zostają sprawdzone pod kątem norm i wymagań technicznych opracowanych w Polsce i Unii Europejskiej. Próbki poddane zostają szczegółowym badaniom zgodnym z najwyższymi standardami. Wszystkie części przechodzą wielokrotne testy, po to aby finalny produkt był przede wszystkim bezpieczny dla użytkownika, ale też spełniał rygorystyczne normy techniczne.

Intermeko bada potencjalnych przyszłych dostawców Inter Cars, ale prowadzi także wyrywkowe kontrole jakości wobec tych podmiotów, które już prowadzą sprzedaż u dystrybutora. Ma to na celu weryfikację zgodną z wytycznymi i oczekiwaniami użytkowników. Laboratorium prowadzi także badania reklamacyjne, zgłaszane przez indywidualnych klientów - wówczas prowadzona jest szczegółowa analiza, mająca na celu wyjaśnienie dlaczego dana część spisywała się inaczej, niż zakładano na początku jej eksploatacji.

Intermeko to przede wszystkim przestrzeń, w której wykonywane są badania części zamiennych do samochodów osobowych i ciężarowych, ale też i innych elementów. Do najważniejszych zadań laboratorium należą badania materiałowe, mające wykazać z jakich elementów wykonany jest dany przedmiot. W tym celu spółka korzysta z zestawu zaawansowanych technologicznie przyrządów, m.in. spektometrów, dzięki którym może identyfikować czy dany komponent wykonany z jest z materiałów odpowiedniego gatunku i czy jest zgodny z tym, co deklaruje dostawca. Pod tym też kątem w Intermeko wykonywane są również kontrole jakości - firma weryfikuje więc jakość części dostępnych w Inter Cars.

Intermeko bada głównie marki własne, gdyż właśnie w tej części rynku jest największe pole do weryfikowania jakości asortymentu. Każdy nowy produkt tego segmentu przechodzi dokładne kontrole oraz badania i przed pojawieniem się w sprzedaży musi przejść pozytywną weryfikację w laboratorium. Dostawcy, z którymi Inter Cars pracuje od wielu lat, są znacznie bardziej wiarygodni. Często też sami mają w swoich laboratoriach bardzo profesjonalne kontrole jakości. Nie oznacza to jednak, że ich produkty wyrywkowo również nie są badane w Intermeko.

Proces badania nowych części przebiega następująco:

• nawiązanie kontaktu z potencjalnym dostawcą i zweryfikowanie jakości jego produktów (audyt, sprawdzenie jego parku produkcyjnego i samych procesów produkcyjnych);
• wysłanie przez dostawcę próbek do badań i przeprowadzenie przez Intermeko badań wdrożeniowych;
• sprawdzenie czy elementy są zgodne jakościowo ze wszystkimi normami dotyczącymi części zamiennych i standardów Inter Cars;
• po pozytywnej weryfikacji następuje nawiązanie wstępnej współpracy, ale wraz z pierwszą partią dostarczonego produktu jest on jeszcze raz weryfikowany podczas kontroli jakości. Dopiero pozytywny wynik tego testu zwalnia ścisłą kontrolę produktu - jest on badany wówczas w wyselekcjonowanych partiach, a nie całościowo.

Kluczowe badania wykonywane w Intermeko:

• pomiary geometryczne,
• badania wytrzymałościowe,
• badania twardości materiałów,
• badania mikrostruktury,
• badania funkcjonalne.

Laboratorium Intermeko Europe pracuje zgodnie z wdrożonym systemem zarządzania jakością ISO9001. Certyfikat wydany przez DEKRA Certification potwierdza, że system zarządzania jakością został wdrożony i jest utrzymywany przez Intermeko Europe, zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001:2008.

(ik)

Źródło i fot. Inter Cars