Valeo dostawcą roku

Podczas ceremonii rozdania nagród z obszaru najlepszych praktyk, firma Frost & Sullivan uhonorowała Valeo tytułem „European CV Aftermarket Supplier Company of the Year 2018”.  Nagroda została przyznana m.in. za wyjątkową obsługę klienta, innowacyjność produktów, która przyczynia się do obniżania kosztów utrzymania flot oraz atrakcyjne pakiety gwarancyjne. 

Europejski aftermarket w segmencie pojazdów użytkowych wciąż się rozwija. Jednocześnie jego zapotrzebowanie i złożoność kształtowane są przez różne czynniki: zaostrzeniu ulegają przepisy, światowe sieci dystrybucyjne stają się silniejsze, menadżerzy flot skupiają się jeszcze bardziej na całkowitym koszcie posiadania (TCO), warsztaty muszą sobie radzić z coraz to bardziej zaawansowaną technologią, a kierowcy coraz bardziej cenią sobie komfort. 

Valeo dokłada wszelkich starań by wyjść naprzeciw tym potrzebom m.in. poprzez innowacyjność produktów czy wydajne rozwiązania cyfrowe. Na tym właśnie polega motto firmy, które brzmi „We Care for You, Trust the Specialist” - „Zależy nam na Tobie, Zaufaj Specjaliście”. 

Firma Frost & Sullivan doceniła sposób w jaki Valeo zapewnia wsparcie swoim klientom poprzez takie inicjatywy jak: 

• Program Tech’Care - w ramach obsługi klienta, Valeo oferuje skierowany do specjalistów z branży aftermarketowej (warsztatów i dystrybutorów) program szkoleń technicznych, promocji oraz wsparcia. Zespół trenerów organizuje też na miejscu warsztaty prezentujące części i rozwiązania konkretnych problemów. Dodatkowym wsparciem są również wdrożone przez Valeo moduły e-learningowe.
• Tech @ssist - to platforma umożliwiająca wolny dostęp do wszystkich informacji technicznych Valeo (instrukcji montażu, diagnostyki, biuletynów technicznych, filmów instruktażowych itp.) za pośrednictwem portalu valeoservice.pl. Narzędzie to jest źródłem informacji technicznych - zostało stworzone przez Valeo, by pomóc szybko wyszukać części: po modelu samochodu, numerze VIN lub numerze referencyjnym produktu. Dzięki temu warsztaty są w stanie ograniczyć przestoje pojazdów podczas serwisowania oraz otrzymują gwarancję dokładności podczas zamawiania części Valeo.

Firma Frost & Sullivan zwróciła także uwagę na inne cechy, które wyróżniają Valeo: 

• 2-letni okres gwarancji oraz nieograniczony przebieg dla sprzęgieł montowanych w pojazdach użytkowych - w dodatku do nieograniczonego przebiegu na sprzęgła do pojazdów ciężarowych, Valeo skupiło się także na zapewnieniu jednorodnego schematu gwarancyjnego w całej Europie. Firma zapewniła sobie w ten sposób przewagę konkurencyjną w tym obszarze;
• klocki hamulcowe Valeo OptiPACK™ - w 2018 r. docenione przez klientów w kategorii „najlepsza jakość w najlepszej cenie”. OptiPACK™ to klocki hamulcowe, które dzięki zastosowaniu koncepcji all-in-one box gwarantują warsztatom wysoką wydajność w procesie serwisowania pozwalając na znaczną oszczędność czasu. Zastosowany materiał cierny został zaprojektowany z myślą o zapewnieniu równowagi jakości do ceny, by zapewnić możliwą najlepszą trwałość oraz wydajność w celu zoptymalizowania  TCO;
• oszczędność paliwa dzięki tarczy sprzęgłowej TH dostosowanej do Euro 6 - nowa tarcza sprzęgłowa Valeo TH umożliwia zmniejszenie drgań o 40 proc. przy maksymalnym momencie obrotowym nawet do 3500 Nm. Dzięki gładkiemu przeniesieniu napędu, tarcza pozwala na zmniejszenie prędkości obrotowej silnika nawet o 200 obrotów, co daje oszczędność paliwa nawet o 2 proc.(650 € z 750 € na rok na pojazd długodystansowy).

(ik)

Źródło i fot. Valeo

Firma Frost & Sullivan zwróciła także uwagę na inne cechy, które wyróżniają Valeo: 

• 2-letni okres gwarancji oraz nieograniczony przebieg dla sprzęgieł montowanych w pojazdach użytkowych - w dodatku do nieograniczonego przebiegu na sprzęgła do pojazdów ciężarowych, Valeo skupiło się także na zapewnieniu jednorodnego schematu gwarancyjnego w całej Europie. Firma zapewniła sobie w ten sposób przewagę konkurencyjną w tym obszarze;
• klocki hamulcowe Valeo OptiPACK™ - w 2018 r. docenione przez klientów w kategorii „najlepsza jakość w najlepszej cenie”. OptiPACK™ to klocki hamulcowe, które dzięki zastosowaniu koncepcji all-in-one box gwarantują warsztatom wysoką wydajność w procesie serwisowania pozwalając na znaczną oszczędność czasu. Zastosowany materiał cierny został zaprojektowany z myślą o zapewnieniu równowagi jakości do ceny, by zapewnić możliwą najlepszą trwałość oraz wydajność w celu zoptymalizowania  TCO;
• oszczędność paliwa dzięki tarczy sprzęgłowej TH dostosowanej do Euro 6 - nowa tarcza sprzęgłowa Valeo TH umożliwia zmniejszenie drgań o 40 proc. przy maksymalnym momencie obrotowym nawet do 3500 Nm. Dzięki gładkiemu przeniesieniu napędu, tarcza pozwala na zmniejszenie prędkości obrotowej silnika nawet o 200 obrotów, co daje oszczędność paliwa nawet o 2 proc.(650 € z 750 € na rok na pojazd długodystansowy).

(ik)

Źródło i fot. Valeo