SIECI SERWISOWE: Bosch - programy warsztatowe

Szyte na miarę

Firma Robert Bosch prowadzi od wielu lat trzy modułowe programy warsztatowe przeznaczone dla serwisów o różnych profilach działalności: Bosch Systemy Wtryskowe, Bosch Układy Hamulcowe, Bosch Pojazdy Użytkowe. Są to programy rozwijane na całym świecie. Obecnie w Polsce uczestniczy w nich prawie 700 warsztatów, a ich liczba zwiększa się każdego roku.

Uczestnictwo w programie modułowym to korzyść nie tylko dla warsztatu oferującego usługi mechaniczne, ale również dla warsztatu oponiarskiego, który chce poszerzyć ofertę usług. Bosch dzięki swoim kompetencjom i kilkudziesięcioletniemu doświadczeniu w biznesie warsztatowym w wielu krajach może doradzić, w jaki sposób rozszerzyć zakres działalności. Bardzo istotne jest to, że Bosch produkuje części zamienne, wyposażenie warsztatowe, testery diagnostyczne i oprogramowanie diagnostyczne.

Trzy możliwości

Bosch Systemy Wtryskowe to oferta dla warsztatów naprawiających samochody osobowe i dostawcze z silnikami benzynowymi i wysokoprężnymi. Program jest rozwijany w Polsce od ponad 10 lat, uczestnictwo w nim zapewnia: dostęp do specjalistycznej wiedzy Boscha o układach wtryskowych w silnikach benzynowych i Diesla, możliwość poznania technologii napraw nowoczesnych układów wtryskowych, szeroką ofertę szkoleń na preferencyjnych warunkach, a także lepsze wykorzystanie możliwości dynamicznie rozwijającego się rynku.

Bosch Układy Hamulcowe jest programem skierowanym do warsztatów osobowych, specjalizujących się w obsłudze i naprawie układów hamulcowych. Program rozwijany w Polsce od trzech lat. Przystąpienie do programu zapewnia: dostęp do eksperckiego doświadczenia Boscha w układach hamulcowych, możliwość poszerzenia zakresu napraw dzięki kompleksowej ofercie części z dużym pokryciem rynku, możliwość uczestnictwa w tematycznych szkoleniach na preferencyjnych warunkach, oraz zadowolenie klientów, dzięki użyciu niezawodnych produktów wysokiej jakości.

Bosch Pojazdy Użytkowe - profesjonalne wsparcie warsztatów ciężarowych. Program prowadzony w naszym kraju od dwóch lat. Wymierne korzyści dla serwisu: wzrost kompetencji technicznych w obsłudze różnych rodzajów pojazdów użytkowych wielu marek, możliwość dokładnej diagnostyki i naprawy pojazdów, która spełni wymagania klientów, oraz preferencyjny dostęp do szkoleń z zakresu głównych układów w lekkich i ciężkich pojazdach użytkowych.

Regularne wsparcie

Każdy warsztat, uczestnik programu, otrzymuje regularne, nieodpłatne wsparcie merytoryczne w postaci m.in. posterów, schematów, biuletynów, poradników warsztatowych, wzorów dokumentów przydatnych w obsłudze klienta. Oferta obejmuje też dostęp do bazy wiedzy, czyli opisu wielu trudnych przypadków usterek aut z podanym sposobem ich usunięcia.

Oznakowanie przynależności warsztatu do programu to podświetlany szyld ścienny i certyfikat uczestnictwa. Co ważne, warsztat - uczestnik jednego z programów modułowych może należeć do jakiejkolwiek innej sieci, a przynależność do programu jest bezpłatna.

Umowa partnerska, na czas nieokreślony, jest podpisywana z jednym, wybranym przez serwis dystrybutorem części zamiennych Boscha, będącym partnerem programu modułowego.

Tester, szkolenia, zakupy

Warunki przystąpienia do programu: posiadanie przez serwis jednego z testerów usterek KTS firmy Bosch z oprogramowaniem ESI, uczestnictwo w dedykowanym dla modułów szkoleniu technicznym organizowanym przez Boscha, regularne zakupy części zamiennych Boscha na kwotę 1000-2000 zł miesięcznie.

Tekst: Jacek Dobkowski

Zobacz cały numer PO 1/141 (Styczeń 2017)