SUKCESY: Wyróżniony serwis z Polski
Europejskie Nagrody Goodyear TruckForce 2016 rozdane
Firma PUH Centrum Arkadiusz Gradowski z Radomia znalazła się wśród laureatów prestiżowych nagród Goodyeara przyznawanych za jakość oferowaną przez serwisy operatorom flot. Gala finałowa Europejskich Nagród TruckForce 2016 odbyła się w Luksemburgu.
Laury przyznawane są wyróżniającym się w zakresie jakości obsługi klienta punktom zrzeszonym w europejskiej sieci. Ceremonia wręczenia nagród została zorganizowana w ramach drugiej międzynarodowej Konwencji TruckForce, podczas której odbyła się również oficjalna premiera nowej linii ciężarowych opon drogowych Dunlop.
Główną nagrodę za „Wyjątkową jakość obsługi” otrzymał serwis Premio Roespel z Kesselsdorf w Niemczech (będący również partnerem Premio Reifen + Autoservice). Na liście nominowanych znalazły się serwisy City 1st Tyres z Wielkiej Brytanii oraz Hinkus Rehv OÜ z Estonii.
Pierwsze miejsce w kategorii „Wyjątkową jakość obsługi awarii” zajął serwis F+H Dreikluft Reifenhandel z Eppingen w Niemczech (partner Premio Reifen + Autoservice). Nominowane były serwisy LKW Pneu z Czech i TruckForce Wielka Brytania.
Nagrodę „Doceniony przez floty” dla partnerów serwisowych nominowanych przez floty ciężarowe za wysoki poziom świadczonych usług zdobyła firma PUH Centrum Arkadiusz Gradowski z Polski. Nominowane były również Pneus Graas z Luksemburga i ABA Bandenservice z Holandii.
|
Laureat Goodyear TruckForce Awards 2016 PHU Centrum Arkadiusz Gradowski wśród uczestników europejskiej premiery nowej linii opon ciężarowych Dunlop. Luksemburg, maj 2016 Od lewej: Sławomir Mrozek - Serwis opon Quin-Gum, Paweł Zubrzycki- Goodyear Dunlop, Nigel Sowerby Goodyear Dunlop, Arkadiusz Gradowski - PHU Centrum Arkadiusz Gradowski, Michel Rzonzef - Goodyear Dunlop, Piotr Patalon - Premio Studnik, Jan-Piet Huylebrocek - Goodyear Dunlop, Krzysztof Kozerski- Goodyear Dunlop |
Laury za wyjątkowe wykorzystanie technologii przypadły w udziale firmie Neumáticos Iruña z Hiszpanii, a drugim nominowanym w tej kategorii była Banden de Condé z Belgii.
- To była druga zorganizowana przez nas ogólnoeuropejska konwencja TruckForce - powiedział Nigel Sowerby, dyrektor sprzedaży detalicznej i rozwoju usług Goodyeara w regionie EMEA. - Samo wydarzenie jak i ceremonia wręczenia nagród TruckForce podkreślają rolę naszych partnerów oraz doskonałą jakość usług oferowanych przez całą sieć TruckForce - dodał.
Oprócz prezentacji nowej linii ciężarowych opon drogowych Dunlop, program imprezy obejmował szereg tematów, m.in. omówienie najważniejszych trendów w branży ciężarowej, zmieniającego się środowiska pracy, planowanej strategii dla sieci oraz aktualnych i przyszłych rozwiązań ułatwiających pracę serwisowych partnerów, takich jak eJob, FleetOnlineSolutions (FOS) Next Generation, FOS Indirect oraz pomoc drogowa ServiceLine 24h.
W spotkaniu wzięło udział ponad 80 dostawców usług z 20 krajów: Austrii, Belgii, Bułgarii, Czech, Estonii, Francji, Niemiec, Włoch, Litwy, Luksemburga, Holandii, Polski, Portugalii, Rumunii, Arabii Saudyjskiej, Słowacji, Hiszpanii, Szwajcarii, Wielkiej Brytanii i Ukrainy.
Sieć TruckForce powstała w 2000 roku i obejmuje ponad dwa tysiące dostawców usług, strategicznie zlokalizowanych w 28 krajach Europy. Każdy z nich posiada wyposażenie i przeszkolonych pracowników, którzy są w stanie sprostać wszelkim wyzwaniom związanym z oponami. Truckforce jest częścią programu Goodyear Fleet First, który oferuje między innymi Serviceline 24h - całodobową pomoc drogową z wielojęzycznym telefonicznym centrum obsługi klienta, program zarządzania oponami Fleet Online Solutions (FOS), jak również dostawę i serwis kompleksowej oferty nowych i bieżnikowanych opon Goodyear.
(pm)
