Oświetlenie też podrabiają
Kupuj świadomie
Wszyscy wiemy, że na rynku jest wiele produktów podrobionych, nie zawsze jednak zdajemy sobie sprawę, że problem ten może dotyczyć także źródeł światła. Tymczasem zaledwie 9 proc. kierowców wie w jaki sposób sprawdzić oryginalność kupowanego produktu. Tak wynika z badań przeprowadzonych pod koniec 2015 roku na zlecenie firmy Osram przez Instytut Badawczy ARC Rynek i Opinia.
Każdy kierowca prędzej czy później będzie musiał kupić żarówkę lub lampę do swojego samochodu. Najczęściej zaopatrujemy się w sklepach z częściami motoryzacyjnymi (72 proc.), lecz coraz więcej osób dokonuje zakupu oświetlenia samochodowego poprzez internet (30 proc.). To niestety w sieci najczęściej można znaleźć produkty sprawiające najwięcej wątpliwości.
Co wiemy a czego nie?
Uważamy, że żarówki nie powinny zbyt dużo kosztować i że powinny świecić jak najdłużej. Cena (56 proc. badanych) i trwałość (51 proc.) to najważniejsze czynniki, którymi badani kierują się podczas wyboru samochodowych źródeł światła. Szukamy jak najtańszych rozwiązań oświetleniowych, wymagając przy tym, by nie zawodziły. Ale o parametrach, jakie musi spełniać dobry produkt juz niewiele jesteśmy w stanie powiedzieć. Tymczasem markowe źródła światła muszą spełniać szereg konkretnych wymagań i przejść proces kontrolny jeszcze na etapie produkcji.
- Oryginalne światła samochodowe zapewnią nam bezpieczeństwo na drodze tak samo jak sprawny układ hamulcowy - przekonuje Magdalena Bogusz, menedżer marketingu oświetlenia specjalistycznego w firmie Osram. - Tylko oryginalne markowe źródła światła gwarantują nam wykorzystanie parametrów reflektora w stu procentach, tak jak zaplanował producent. Takie produkty cechują się właściwą geometrią, a wytwarzane przez nie światło na takie natężenie i rozsył, aby oświetlić odpowiednie punkty na drodze przed pojazdem. Aby mieć gwarancję pewnego zakupu, powinniśmy starannie wybrać sprzedawcę. Na stronie www.oryginalneibezpieczne.pl znajdziemy listę dystrybutorów naszej firmy. Jeśli kupimy produkty Osram od firm z tej listy, możemy mieć pewność oryginalności produktu. Szukajmy też certyfikatów, które nasza firma nadała niektórym sklepom internetowym - to także zapewnienie pewności oferty.
Badania przeprowadzone przez IB ARC wykazały, że taki certyfikat ma znaczenie dla dwóch trzecich respondentów.
Co by było gdyby...
Ponad 60 proc. badanych nie przyszło do głowy, że wybierając oświetlenie samochodowe np. przez internet, może trafić na produkt podrobiony. Blisko 40 proc. zaczyna coś podejrzewać, jeśli produkt wyceniany jest wyjątkowo nisko, wręcz nierynkowo.
- Nasze wątpliwości powinien też wzbudzić np. brak opakowania lub białe pudełko bez firmowego nadruku - ostrzega przedstawicielka firmy Osram. - trzeba pamiętać, że każdy produkt dobrej marki, w tym Osram, oferowany na rynku wtórnym posiada opakowanie oznaczone w charakterystyczny sposób.
Badani zapytani o to, co by zrobili w sytuacji, kiedy po zakupie okazałoby się, że trafili na podrobioną żarówkę, w większości (53 proc.) zwróciliby ją z powrotem sprzedawcy. Blisko 1/3 kierowców ostrzegłaby innych użytkowników w internecie przed zakupem podróbki, a 1/5 deklarowała, że skontaktowałaby się z producentem w celu poinformowania go o miejscu, gdzie można nabyć podrobione produkty. Taki sam odsetek respondentów deklarowało, że zamontowałoby podrobioną żarówkę mimo wszystko. A to pociąga za sobą duże ryzyko - zagraża bezpieczeństwu jazdy i może powodować uszkodzenia w instalacji elektrycznej auta.
Co robić?
Z badań wynika, że oryginalność produktów oświetleniowych sprawdza zaledwie 6 proc. kierowców! Firma zorganizowała kampanię "Żarówka czy świeczniówka", aby zwrócić uwagę na fakt podrabiania tego typu produktów. Chodzi o to, że kupując produkty podrobione jesteśmy narażeni na różnego rodzaju niebezpieczeństwa, nie mówiąc o stratach finansowych.
Z badań wynika, że 87 proc. zapytanych chciałoby mieć możliwość weryfikacji online oryginalności zakupionych lamp samochodowych. Najbardziej pożądanym sposobem jest sprawdzenia produktu jest najszybsza metoda, czyli wpisanie kodu umieszczonego na żarówce
- Takie rozwiązanie właśnie wprowadziliśmy w przypadku nowych lamp ksenonowych - podkreśla M. Bogusz. - Produkty obecne na rynku wcześniej można sprawdzić w specjalnym serwisie internetowym na stronie www.czyoryginal.pl, gdzie na podstawie zdjęć wykonanych np. smartfonem można sprawdzić, czy produkt jest oryginalny.
W badaniu wzięła udział grupa 500 osób powyżej 25 roku życia posiadających prawo jazdy i samochód oraz odpowiedzialnych za zakup części samochodowych, czyli generalnie pracownicy bądź właściciele warsztatów.
Opr. (seg)
